- Informazioni Generali
Il contratto stipulato tra 3Digital LAB (prodotto di Das3D | Thomas Parisi) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di 3Digital LAB.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Una volta conclusa la procedura d’acquisto online, il Cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. - Come comprare un prodotto 3Digital LAB
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel sito www.3digitallab.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto è puramente rappresentativa.
Il prodotto potrà essere acquistato dal Cliente effettuando la registrazione e accedendo al sito web 3Digital LAB utilizando email e password scelti in fase di registrazione e confermando alla fine la propria decisione di acquisto.
3Digital LAB conferma la corretta ricezione dell’ordine mediante una e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità indicate.
Anche nel caso di mancata accettazione dell’ordine, 3Digital LAB garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. - Come pagare — Carta di Credito
Gli acquisti effettuati con questa modalità di pagamento sono assolutamente sicuri. I dati delle carte di credito vengono gestiti direttamente ed esclusivamente da Adyen, azienda specializzata nella gestione dei pagamenti on line. Vengono accettate le più comuni carte di credito emesse sul territorio europeo. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. 3Digital LAB si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata.
In mancanza della documentazione richiesta, 3Digital LAB si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. - Limitazioni d’uso del servizio
3Digital LAB concede ad ogni sottoscrittore di un prodotto Streaming Online, Digital Download o Streaming Annuale una licenza limitata d’uso, non di proprietà, non esclusiva e non trasferibile a terzi, inerente l’accesso ai contenuti ed alle informazioni attinenti l’erogazione del servizio a mezzo connessione ad Internet o server web crittografico locale o remoto.
L’acquisto del servizio Streaming OnLine permette la fruizione senza limiti di tempo nell’arco delle 24 ore e l’accesso per la durata massima di n° 6 (SEI) mesi dalla data di valuta-pagamento di accredito effettuata a 3Digital LAB.
La mancata fruizione del servizio da parte dell’utente non da origine ad alcun rimborso, di contro si considera erogato regolarmente.
L’acquisto di un Digital Download viene consentito esclusivamente ed unicamente su N° 1 (UNO) computer in pieno possesso e di proprietà dell’acquirente del video corso. - Funzionalità del servizio Streaming Online
3Digital LAB si impegna a fornire ai suoi iscritti l’accesso ai servizi 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, fatte salve le eccezionalità di “cause di forza maggiore2 quali: temporanee interruzioni di corrente, azioni commesse da hacker, temporanee problematiche di connessione alla rete internet, aggiornamenti hardware e software. Gli utenti sono tenuti a predisporsi le condizioni ottimali a riguardo dell’hardware, del software e dei mezzi di connessione alla rete internet, necessari per la fruizione del servizio. - Sicurezza ed uso autorizzato del sito
Agli utenti è fatto divieto assoluto di violare o tentare di violare l’accesso e la sicurezza del sito 3Digital LAB. Ogni azione tendente a violare il divieto posto, autorizzerà implicitamente 3Digital LAB a perseguire i trasgressori, per i quali se regolarmente abilitati ad accedere sarà dato corso all’immediata sospensione dell’account e segnalazione/denuncia alle autorità competenti. Se l’attacco verrà perpretato da non abilitati si darà corso all’immediata procedura di denuncia penale.
A garanzia della riservatezza si invitano gli utenti a porre rigorosa attenzione all’inserimento del nome utente e password di autenticazione/accesso al servizio ed al termine della sessione di lavoro si raccomanda di effettuare la disconnessione e la chiusura del browser. 3Digital LAB si esime da ogni responsabilità al riguardo ed invita l’utente ad essere responsabile del mantenimento della segretezza del proprio nome utente e della password di accesso.
E’ fatto divieto assoluto di utilizzare l’account (nome utente e password) di un altro abilitato all’accesso, precisando che tutti gli accessi vengono tracciati: per cui considerato che dal sistema non verranno concessi due accessi contestuali e da aree geografiche diverse riferiti allo stesso utente, il tentativo genererà la segnalazione di violazione e sicurezza.
L’utente che dovesse rilevare un furto di identità per l’accesso o la perdita del proprio account si impegna a comunicare tempestivamente a 3Digital LAB l’evento.
3Digital LAB non è e non sarà responsabile per qualsiasi perdita e/o danno economico subito a causa di utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati, tramite il nome utente e password dell’utente titolare. - Garanzia del Produttore
Tutti i prodotti venduti da 3Digital LAB sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, quando applicabile, di cui alla normativa vigente.
Tale garanzia si applica ai prodotti che presentino difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente deve conservare la prova d’acquisto. - Cosa fare se il prodotto acquistato non funziona correttamente
In relazione alla normativa vigente 3Digital LAB è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Il difetto di conformità si verifica quando:- Si riscontra un difetto di funzionamento nativo
- Si verifica danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
- Viene effettuata una errata spedizione
Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d’acquisto; queste tempistiche sono determinate dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato. La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
Per attuare il diritto al ripristino occorre contattare 3Digital LAB ed indicare il vizio del prodotto, quindi attendere l’autorizzazione al reso.
Per contattare 3Digital LAB è sufficiente scrivere una email all’indirizzo: help@3digitallab.it
quindi preparare il prodotto per la spedizione accuratamente imballato e spedirlo, secondo le modalità concordate con 3Digital LAB, all’indirizzo sopra indicato.
Ricevuto e controllato il prodotto reso, provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi. - Sicurezza degli acquisti con carta di credito
Acquistare con carta di credito sul nostro sito è sicuro: la trasmissione dei dati della tua carta a Adyen avviene in modo criptato non permettendo nemmeno a noi di averne accesso.
Il nostro sito utilizza il più conosciuto ed affermato protocollo per le transazioni sicure su WEB: il Secure Socket Layer (SSL), supportato dai browser di maggiore diffusione con certificato autenticato da Comodo, Inc.
Questo sistema assicura che le informazioni riservate viaggiano su Internet solo in forma criptata garantendone l’illeggibilità da parte di chiunque voglia intromettersi.
L’utilizzo di un Server Sicuro SSL è possibile in maniera trasparente per l’utente utilizzando Netscape o Internet Explorer in una delle ultime versioni (dalla 4 in poi sia per Netscape che per Internet Explorer). Durante l’invio e la ricezione di dati ad un Server Sicuro SSL, vengono visualizzate delle maschere che indicano il raggiungimento di aree sicure che sono riconoscibili perché l’indirizzo della pagina è caratterizzato dal prefisso https. E’ importante sottolineare che l’accesso al Server Sicuro SSL avviene solo al momento dell’effettivo invio dei dati. - Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e 3Digital LAB è regolato dalla Legge Svizzera (cantone Zurigo). Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Zurigo (CH).
Condizioni aggiornate al 15/06/2015
